Пользовательское соглашение

Настоящий документ под наименованием «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Энергия» (далее — «Компания», «Администрация Сайта», «Продавец»), размещённым на интернет-ресурсе motorenergy.ru (далее — «Сайт»).
Соглашение регулирует порядок использования Сайта, устанавливает права, обязанности и ответственность сторон, вступающих в гражданско-правовые отношения в связи с использованием Сайта, приобретением товаров и/или получением услуг.

Соглашение заключено в соответствии со статьями 435–437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующими порядок заключения публичной оферты, и обладает юридической силой, равнозначной двустороннему подписанному договору.

1. Общие положения

1.1.
С момента прохождения регистрации на Сайте, а равно на протяжении всего периода дальнейшего использования Сайта и персонализированных сервисов, вы приобретаете статус Пользователя.
Под регистрацией понимается как самостоятельное создание учётной записи, так и авторизация посредством сторонних сервисов (в том числе через систему аутентификации Сбер ID).
Статус Пользователя сохраняется до момента направления в адрес Администрации Сайта официального заявления об отказе от дальнейшего взаимодействия, включая пользование любыми сервисами Сайта.
Такое обращение направляется в письменной форме или по электронным каналам связи, указанным в настоящем Соглашении.

1.2.
Использование Сайта в любой форме и любым способом, включая, но не ограничиваясь:

а) просмотр информационных материалов, каталога товаров, новостных разделов, статей и иных сведений;
б) прохождение регистрации и/или авторизации, в том числе через сервис Сбер ID ПАО «Сбербанк России», применяемый исключительно для идентификации и автоматического заполнения персональных данных;
в) размещение, публикацию, комментирование либо иное отображение на Сайте любых материалов (текстов, изображений, гиперссылок, аудио- и видеофайлов, сведений коммерческого или личного характера и любой иной информации), —

создаёт между вами и ООО «Энергия» договорные отношения. Фактическое использование функциональных возможностей Сайта рассматривается как акцепт оферты по смыслу статей 437 и 438 ГК РФ и означает ваше полное и безусловное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.3.
Осуществляя любое из указанных действий, вы подтверждаете, что:

а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта и осознаёте юридические последствия своих действий;
б) принимаете все условия Соглашения без каких-либо изъятий, оговорок и ограничений, обязуетесь соблюдать их неукоснительно и воздерживаться от действий, противоречащих установленным нормам;
в) в случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения либо при отсутствии законных оснований для его заключения обязаны немедленно прекратить использование Сайта и всех его сервисов.

Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, обновления и уточнения в положения Соглашения без предварительного согласования с Пользователями.
Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной порядок не установлен в новой редакции документа. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения по адресу motorenergy.ru.
Продолжение использования Сайта после публикации изменений расценивается как согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

2. Общие условия пользования Сайтом

2.1.
Сайт осуществляет продажу товаров и/или оказание услуг посредством веб-ресурса motorenergy.ru и с применением сопутствующих сервисов, обеспечивающих взаимодействие с Пользователем.
Под продажей понимается реализация товаров через электронную витрину, а также предоставление функционала, позволяющего оформлять заказы, отслеживать их исполнение и получать консультационную поддержку.
Использование Сайта осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации, включая нормы Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов, регулирующих дистанционную торговлю.

2.2.
Доставка приобретённого товара организуется способами, изложенными в разделе 5 настоящего Соглашения. При этом условия, сроки, стоимость и географический охват доставки определяются действующими на момент оформления заказа положениями Сайта.
Выбор способа доставки осуществляется Пользователем самостоятельно из числа доступных вариантов и фиксируется при оформлении заказа.

2.3.
Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам, разработанным для более полного и удобного взаимодействия с системой, включая:

— получение детализированной информации о товарах и их характеристиках;
— формирование индивидуальных подборок и рекомендаций;
— возможность оставлять отзывы, участвовать в рейтингах, опросах, конкурсах, акциях и программах лояльности.

Используя такие сервисы, Пользователь осознаёт, что их функциональность может зависеть от предоставленных им персональных данных и корректности указанных сведений.

2.4.
Пользователь выражает добровольное, осознанное и информированное согласие на получение уведомлений Сайта обо всех действиях, связанных с продажей, обработкой и доставкой товаров, а также о событиях, касающихся функционирования Сайта (акции, обновления, изменения сервисов).
Информирование может осуществляться посредством SMS, электронной почты, push-уведомлений, мессенджеров, телефонных звонков и иных каналов.
Данное согласие действует на весь период взаимодействия с Сайтом до момента его официального отзыва.

2.5. Согласие на получение рассылки
Подписываясь на SMS- и/или e-mail-рассылку Сайта motorenergy.ru либо третьих лиц, действующих по поручению Сайта, Пользователь соглашается получать информационные и рекламные сообщения на предоставленные при подписке контакты (телефон и/или электронную почту).
Такое согласие даётся в соответствии со статьёй 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и действует до момента его отзыва Пользователем.

Отказ от рассылки возможен:
— переходом по ссылке «Отписаться от рассылки», размещённой в каждом письме;
— направлением письменного уведомления на info@motorenergy.ru;
— обращением через контакты, указанные в разделе «Контакты» настоящего Соглашения.

Пользователь также уполномочивает Сайт и/или привлечённых третьих лиц осуществлять сбор, хранение и обработку персональных данных, переданных при подписке, в объёме, необходимом для рассылки (Ф.И.О., e-mail, телефон и иные предоставленные сведения).
Обработка ведётся строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и исключительно для информирования о новостях, акциях, изменениях ассортимента и других событиях Сайта.

2.6.
Пользователь соглашается, что Сайт не несёт ответственности за задержки, сбои или ошибки при доставке уведомлений, вызванные техническими неисправностями связи, сбоями серверов, действиями третьих лиц и иными причинами, не зависящими от Администрации.
Сайт вправе повторно направлять уведомления в случае их неполучения либо некорректной доставки.

2.7.
Вопросы информационной поддержки, уточнения статуса заказов, консультации по функционалу и иные вопросы использования Сайта направляются на info@motorenergy.ru.
Администрация Сайта рассматривает обращения в разумный срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней, если иное не предусмотрено законом.

2.8.
Пользователь осознаёт и подтверждает, что описания товаров, размещённые на Сайте, носят информационный характер и не претендуют на исчерпывающую полноту.
Фотографии, спецификации и иные характеристики могут несущественно отличаться от фактических вследствие технических особенностей отображения либо ошибок ввода.
Замечания и уточнения по выявленным несоответствиям направляются на info@motorenergy.ru; Администрация рассматривает обращения в установленном порядке.

2.9.
Сайт принимает разумные и необходимые меры для обеспечения соответствия внешнего вида, упаковки и характеристик товаров сведениям в каталоге.
С учётом особенностей ассортиментных позиций и возможных изменений со стороны производителей допускаются незначительные отклонения, не влияющие на качество и потребительские свойства.
Такие изменения не являются нарушением условий договора и не образуют основание для претензий к Сайту.

2.10.
Пользователь уведомлён и соглашается, что цена, наличие и иные условия продажи товаров, представленных на Сайте, могут изменяться без предварительного уведомления.
Информация о стоимости и доступности обновляется в режиме реального времени на основании данных складской и партнёрской систем.
Актуальная цена указывается в карточке товара и при оформлении заказа и действует на момент совершения заказа.

3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

3.1.
Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях, добросовестно и в рамках действующего законодательства РФ.
Запрещается использовать сервисы Сайта для нарушения прав и свобод третьих лиц, подрыва деловой репутации, распространения запрещённого контента или совершения иных противоправных действий.

Пользователь обязуется воздерживаться от:

3.1.1.
Загрузки, публикации, распространения или иного размещения контента, который:
— противоречит законодательству РФ или международным нормам;
— посягает на честь, достоинство, деловую репутацию;
— пропагандирует насилие, жестокость, употребление наркотиков/алкоголя, азартные игры;
— содержит дискриминационные высказывания по национальному, расовому, половому, социальному или религиозному признаку;
— включает ложные сведения, клевету, оскорбления.

Администрация Сайта вправе удалять такой контент без уведомления Пользователя, а при систематических нарушениях — ограничивать доступ.

3.1.2.
Действий, побуждающих иных лиц к противоправному поведению, содействия нарушению законодательных запретов (включая призывы к насилию, экстремистской деятельности, нарушению общественного порядка и т. п.).

3.1.3.
Действий, нарушающих права и законные интересы несовершеннолетних, публикации информации, способной причинить им вред, а также попыток вовлечения несовершеннолетних в противоправную деятельность.

3.1.4.
Любых проявлений дискриминации и ущемления прав меньшинств; такие действия расцениваются как грубое нарушение общественных и этических норм и положений Федерального закона № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

3.1.5.
Выдачи себя за иное лицо, включая представителей организаций, сотрудников Сайта или партнёров, без законных оснований; введения третьих лиц в заблуждение относительно личности, полномочий или намерений.

3.1.6.
Создания или распространения информации, вводящей в заблуждение относительно свойств, характеристик или качества товаров; недобросовестного сравнения, распространения ложных отзывов или формирования необоснованно негативного отношения.

3.1.7.
Публикации материалов, на использование которых отсутствуют права по закону или договору (объекты авторского права, товарные знаки, патенты, коммерческие тайны, фирменный стиль, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности).

3.1.8.
Нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц; при поступлении обоснованных жалоб Администрация блокирует доступ к спорным материалам до выяснения обстоятельств.

3.1.9.
Размещения несанкционированной рекламы, массовых рассылок, спама, фишинговых ссылок или вредоносного кода, способного повлиять на работу Сайта или устройств Пользователей.

3.1.10.
Сбора, хранения, обработки или распространения персональных данных третьих лиц без их согласия; попыток получения конфиденциальной информации, логинов, паролей, платёжных данных или сведений о частной жизни.

3.1.11.
Действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта: попыток взлома, внедрения вирусов/ботов/скриптов, чрезмерных автоматических запросов, вмешательства в программные или сетевые средства.

3.1.12.
Иных нарушений российского или международного права, включая законодательство об авторском праве, защите информации, персональных данных и электронной коммерции.

3.2.
Пользователь обязуется воздерживаться от использования нецензурной, оскорбительной или уничижительной лексики и выражений, касающихся пола, возраста, расы, национальности, религии, профессии, социального статуса, языка, убеждений, государственных символов и культурных объектов.
Администрация вправе удалять такие материалы и ограничивать доступ при повторных нарушениях.

3.3.
Пользователь признаёт право Сайта (без обязательства) по собственному усмотрению отказывать в размещении, редактировать, блокировать или удалять любой контент, доступный через сервисы, если он противоречит Соглашению, законодательству РФ или способен причинить вред репутации Сайта/третьих лиц.
Удаление/блокировка может производиться без предварительного уведомления. При неоднократных нарушениях доступ может быть ограничен временно или постоянно, а сведения о противоправных действиях могут быть переданы в компетентные органы.

4. Политика конфиденциальности

4.1.
Условия настоящей Политики конфиденциальности и отношения, связанные с обработкой, хранением и использованием персональных данных, регулируются законодательством РФ, включая:
— Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» (в части информирования и рассылок),
а также иными подзаконными актами. Политика определяет порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных, права Пользователя и обязанности Администрации.

4.2.
Политика применяется ко всем персональным данным, полученным Сайтом при регистрации, авторизации (включая Сбер ID), оформлении заказов и использовании сервисов.
К персональным данным относятся, в том числе: Ф.И.О., адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, платёжные реквизиты, сведения о заказах, отзывах и истории взаимодействия с Сайтом.

Данные обрабатываются для целей:
— надлежащего исполнения договорных обязательств по продаже и доставке товаров;
— предоставления доступа к персонализированным сервисам;
— обеспечения обратной связи и информирования о статусе заказов, акциях и иных событиях;
— выполнения требований законодательства (включая налоговый и бухгалтерский учёт).

Обработка ведётся на принципах законности, добросовестности, минимизации, целевого характера, точности и актуальности данных, а также ограничения сроков хранения.
Администрация применяет необходимые организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

4.3.
Политика конфиденциальности доступна для ознакомления на Сайте по адресу: Оферта и политика конфиденциальности (motorenergy.ru).
Регистрация, оформление заказа или использование сервисов Сайта означает информированное и осознанное согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Согласие действует на весь срок взаимодействия с Сайтом и может быть отозвано путём направления письменного уведомления на info@motorenergy.ru.
Обработка прекращается не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва, если иное не требуется для исполнения обязательств или в силу закона (например, для хранения бухгалтерских документов).

Передача персональных данных третьим лицам допускается:
— с согласия Пользователя;
— по законному требованию государственных органов;
— для исполнения договора (службы доставки, платёжные системы, банки).

Партнёры, получающие доступ к данным, обязуются обеспечивать их защиту на основании договоров и норм закона. Сайт не отвечает за обработку данных третьими лицами, не связанными с деятельностью ООО «Энергия».

4.4.
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при их неполноте, устаревании или незаконной обработке;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия/бездействие Администрации в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

Обращения принимаются на info@motorenergy.ru. Ответ направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней.

4.5.
Сайт вправе изменять Политику конфиденциальности без предварительного уведомления при обновлении функционала, изменении требований закона или совершенствовании системы защиты данных.
Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.

5. Условия приобретения и доставки товара

5.1.
Пользователь (Покупатель) вправе приобретать товары, представленные на motorenergy.ru, выбирая их из каталога и оформляя заказ в установленном порядке.
Оплата осуществляется способами, указанными в разделе «Оплата» Сайта, с описанием условий, сроков зачисления и возможных комиссий платёжных систем.
Используя выбранный способ оплаты, Пользователь подтверждает ознакомление с условиями и признаёт себя плательщиком либо законным представителем плательщика.
Сайт вправе приостанавливать обработку заказа при невозможности идентифицировать платёж либо при наличии признаков нарушений законодательства РФ, включая Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…».

5.2.
Выбранный способ оплаты после оформления заказа изменению не подлежит. Мера направлена на корректность обработки операций и предотвращение спорных ситуаций.
Операции, совершённые через электронные платёжные системы, подтверждаются электронными чеками и признаются юридически значимыми документами.

5.3.
Подтверждение заказа, оплаченного через раздел «Оплата», осуществляется после успешного списания средств с платёжного счёта Покупателя в пользу Продавца.
До подтверждения поступления средств заказ имеет статус «ожидает оплаты»; Сайт не обязан его резервировать или комплектовать.
Факт зачисления средств подтверждается отчётами платёжного шлюза и данными бухгалтерского учёта ООО «Энергия».

5.4.
Оплата заказа должна быть произведена в течение трёх (3) рабочих дней с момента оформления на Сайте.
При отсутствии оплаты по истечении указанного срока заказ может быть аннулирован без дополнительного уведомления, а товар возвращается в общий оборот.
Повторное оформление осуществляется на общих условиях по актуальным ценам и наличию на момент нового заказа.

5.5.
Доставка осуществляется в соответствии с разделом «Доставка» Сайта. Доступны разные способы: курьерская, почтовая, через транспортные компании, самовывоз (если предусмотрено).
Сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа с учётом региона, веса, габаритов и выбранного способа.
Передача товара транспортной компании осуществляется после полной оплаты заказа.

5.6.
При невозможности вручения товара по вине Пользователя (некорректные контакты/адрес, отказ от получения, пропуск сроков самовывоза, неявка к курьеру) это расценивается как отказ от товара.
Заказ аннулируется, товар возвращается на склад, понесённые расходы по доставке/возврату удерживаются из уплаченной суммы или подлежат компенсации Пользователем.
Если товар был предоплачен, возврат денежных средств производится по правилам п. 5.7 настоящего Соглашения.

5.7.
При отказе от товара либо при отсутствии товара на складе Сайт возвращает сумму предоплаты за вычетом фактических расходов на доставку в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.
Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано сторонами. При технической невозможности возврата допускается перевод на иные реквизиты по письменному заявлению Пользователя.
Сроки возврата могут быть продлены при необходимости дополнительных проверок (включая подтверждение платёжных данных банком).
При выявлении злоупотреблений правом на возврат Сайт вправе ограничить возможность оформления новых заказов.

5.8.
Запросы по срокам, условиям и особенностям доставки направляются на info@motorenergy.ru. Ответ предоставляется в течение 5 (пяти) рабочих дней, если не требуется дополнительная проверка или взаимодействие с логистическими партнёрами.
Пользователь вправе запросить копию акта приёма-передачи или электронную накладную, подтверждающую отправку и получение заказа.

5.9.
Доставка товаров осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007.
Согласно п. 26 указанных Правил риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента вручения товара последнему либо указанному им получателю.
После передачи товара перевозчику ответственность за его сохранность несёт транспортная компания. Претензии по качеству или комплектности после получения предъявляются немедленно с направлением обращения и фото/видеофиксации на Сайт.

6. Ответственность

6.1.
Сервисы Сайта могут содержать гиперссылки на иные интернет-ресурсы (сторонние сайты, сервисы партнёров, внешние платформы).
Пользователь осознаёт и соглашается, что Сайт не несёт ответственности за содержание, доступность, достоверность или безопасность таких ресурсов и последствия их использования.
Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем добровольно и на свой риск; претензии подлежат урегулированию между Пользователем и владельцем ресурса.
Администрация не отвечает за возможный ущерб (убытки, потерю данных, вред оборудованию, репутационные риски), возникший вследствие обращения к сторонним сайтам.

6.2.
Сайт не несёт ответственности за персональные данные и иную информацию, предоставленные Пользователем третьим лицам (в т. ч. на их сайтах по ссылкам с Сайта).
Передача таких данных осуществляется Пользователем добровольно; условия их обработки сторонними ресурсами могут отличаться от условий Сайта.

6.3.
Сайт не отвечает за утрату, искажение или уничтожение данных, произошедшие по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения, некорректного доступа, использования стороннего ПО, вирусных атак, технических сбоев оборудования, несанкционированного вмешательства третьих лиц или ошибок Пользователя.
Сайт предпринимает разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютной безопасности от всех технических рисков (ст. 401 ГК РФ).

6.4.
Ответственность за действия несовершеннолетних, включая заказы, оплату и использование сервисов, несут их законные представители (родители, опекуны, попечители).
Регистрация и использование Сайта лицами младше 18 лет допускаются только с согласия законных представителей.
Сделки, совершённые несовершеннолетними без такого согласия, являются оспоримыми (ст. 26, 28 ГК РФ).

6.5.
При непредоставлении достоверных данных либо указании ложных, устаревших или неполных сведений Сайт не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств.
Сайт освобождается, в частности, за: неполучение товара по некорректному адресу/контактам; невозможность связи с Покупателем; неверные реквизиты для возврата.
Сайт также не отвечает за несвоевременную доставку уведомлений по причинам, связанным с работой почтовых сервисов, операторов связи, провайдеров и иных посредников.

6.6.
Сайт, его сотрудники, партнёры, подрядчики и иные связанные лица не несут ответственности за косвенные, случайные, непредвиденные или штрафные убытки (упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери), возникшие вследствие:
— использования или невозможности использования Сайта;
— несанкционированного доступа к персональным данным;
— действий третьих лиц, не находящихся под контролем Сайта.

Ответственность Сайта ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий товар/услугу (ст. 15, 393 ГК РФ).

6.7.
Сайт не несёт ответственности за нарушения в работе, вызванные форс-мажорными обстоятельствами: пожары, наводнения, землетрясения, перебои электроснабжения, кибератаки, военные действия, эпидемии, забастовки, акты госорганов, изменения законодательства и иные чрезвычайные события.
Временное ограничение/приостановление доступа к Сайту по техническим причинам (профилактика, ремонт, модернизация) не является основанием для претензий и компенсаций.

6.8.
Сайт не является финансовой организацией и не оказывает услуги по кредитованию, хранению средств или их переводу за пределы РФ.
Операции Пользователей на Сайте касаются исключительно приобретения товаров и осуществляются в рамках закона, включая Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
Сайт использует сертифицированные платёжные шлюзы и защищённые протоколы (SSL/TLS), однако не отвечает за действия банков и платёжных систем как самостоятельных субъектов гражданского оборота.

6.9.
Претензии по исполнению Соглашения направляются в письменной форме на info@motorenergy.ru либо заказным письмом на юридический адрес ООО «Энергия».
Претензия должна содержать: Ф.И.О. и контакты заявителя; номер заказа и дату операции; описание обстоятельств; конкретные требования (возврат, обмен, компенсация и т. п.).
Администрация рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и направляет ответ в письменной или электронной форме.
При неурегулировании спора стороны обращаются в суд по месту нахождения ООО «Энергия» в соответствии со ст. 32 ГПК РФ.

7. Реквизиты Сайта

Настоящий раздел содержит юридически значимые сведения о лице, являющемся владельцем и оператором интернет-ресурса motorenergy.ru, и подтверждает законность деятельности и прозрачность взаимоотношений между сторонами.

7.1. Оператор, администратор и правообладатель Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Энергия» (ООО «Энергия»)
ОГРН: 1216300049910
ИНН: 6382086287
КПП: 638201001

Юридический адрес:
445020, Самарская область, г. Тольятти, ул. Советская, д. 81, кв. 41

Электронная почта для обращений и официальной корреспонденции:
info@motorenergy.ru

7.2.
ООО «Энергия» является законным владельцем доменного имени motorenergy.ru, а также элементов дизайна, графических изображений, текстов, логотипов, интерфейсов, программных решений и баз данных, используемых на Сайте, если иное не указано.
Исключительные права на материалы Сайта принадлежат ООО «Энергия» или правомерным правообладателям. Любое использование без письменного согласия Администрации запрещено и влечёт ответственность в соответствии с частью IV ГК РФ.

7.3.
ООО «Энергия» осуществляет деятельность в соответствии с:
— Гражданским кодексом РФ (части I–IV);
— Законом РФ «О защите прав потребителей»;
— Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе»;
— Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
и иными актами, регулирующими электронную коммерцию и дистанционную торговлю.
Сайт действует на основании Устава ООО «Энергия» и зарегистрирован в соответствии с требованиями ФНС РФ.

7.4.
Официальные обращения, жалобы, претензии и предложения направляются:
— на электронную почту: info@motorenergy.ru;
— почтовым отправлением на юридический адрес ООО «Энергия»;
— через форму обратной связи на Сайте.

Обращения рассматриваются по внутренним регламентам, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 30 календарных дней с уведомлением Пользователя.

7.5.
ООО «Энергия» гарантирует, что деятельность по продаже товаров и оказанию услуг через motorenergy.ru осуществляется в полном соответствии с действующим российским законодательством (налоговое, гражданское, торговое право).
Компания обязуется: соблюдать права и законные интересы Пользователей; своевременно обрабатывать заказы; защищать персональные данные; предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах; исполнять обязательства, вытекающие из заключённых договоров.

7.6.
Вся переписка и иные коммуникации между Сайтом и Пользователем (электронные письма, уведомления, формы обратной связи и иные электронные сообщения) имеют юридическую силу, равнозначную документам, подписанным собственноручно, в силу п. 2 ст. 434 ГК РФ.
Электронная переписка может использоваться в качестве доказательства при судебном или досудебном разбирательстве.

7.7.
Сайт motorenergy.ru является объектом интеллектуальной собственности и функционирует на законных основаниях. Любое несанкционированное копирование, распространение, модификация или иное использование содержимого (тексты, изображения, программный код, базы данных) запрещено.
Нарушение влечёт гражданско-правовую, административную либо уголовную ответственность (в т. ч. по ст. 1250–1252, 1301 ГК РФ и ст. 146 УК РФ).

7.8.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется по праву Российской Федерации. Все споры и разногласия стороны обязуются урегулировать в досудебном порядке; при недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения ООО «Энергия» — г. Тюмень, Тюменская